Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Fusion Studio Design SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale utilizatorilor și clienților noștri, conform legislației în vigoare privind protecția datelor personale, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
1. Informații Generale
Fusion Studio Design SRL (denumită în continuare „Compania” sau „noi”) respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale utilizatorilor site-ului și clienților noștri. Toate datele colectate sunt prelucrate conform legislației europene și naționale în vigoare privind protecția datelor.
2. Colectarea Datelor Personale
Putem colecta date personale prin următoarele metode:
- Date furnizate direct de utilizator: Informații oferite de utilizatori prin completarea formularelor de contact, înscrierea pentru servicii sau corespondența cu echipa noastră.
- Date colectate automat: Informații preluate automat atunci când utilizați site-ul nostru, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și timpul petrecut pe site.
- Date colectate prin intermediul cookie-urilor: Cookie-urile sunt folosite pentru a oferi o experiență personalizată de navigare și pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site. Consultați secțiunea Cookie-uri pentru mai multe detalii.
3. Tipurile de Date Personale Colectate
Datele personale colectate pot include:
- Informații de contact: Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală.
- Informații de facturare: Datele necesare pentru emiterea facturilor și realizarea plăților, cum ar fi detalii bancare, adresă fiscală.
- Informații tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv, preferințe de navigare, istoricul activității pe site.
4. Scopurile Colectării și Prelucrării Datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate pentru:
- Furnizarea și administrarea serviciilor: Utilizăm datele pentru a comunica cu clienții, a emite facturi, a răspunde solicitărilor și a furniza suport tehnic.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Datele colectate sunt analizate pentru a îmbunătăți structura site-ului și pentru a optimiza ofertele noastre.
- Marketing și comunicări comerciale: În cazul în care utilizatorii și-au dat acordul, putem utiliza datele lor pentru a trimite notificări despre produse, promoții sau evenimente.
- Conformitate cu legislația: Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi emiterea și păstrarea documentelor contabile.
5. Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale:
- Consimțământ: Atunci când utilizatorii și-au dat acordul pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing.
- Executarea unui contract: Pentru a furniza serviciile solicitate de clienți și pentru a administra activitatea contractuală.
- Obligații legale: Pentru a respecta legislația aplicabilă în materie de protecția datelor și contabilitate.
- Interes legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, a proteja securitatea site-ului și a asigura suport utilizatorilor.
6. Dezvăluirea Datelor Personale
Datele colectate pot fi dezvăluite către terți în următoarele situații:
- Parteneri de încredere: Cum ar fi furnizorii de servicii de găzduire, procesatorii de plăți și colaboratorii care ne ajută în furnizarea serviciilor.
- Conformitate legală: Putem dezvălui datele la solicitarea autorităților publice sau pentru a respecta obligațiile legale.
- Alți destinatari: Cu consimțământul expres al utilizatorului, putem transmite datele sale către alte entități terțe.
7. Transferul Internațional al Datelor
Fusion Studio Design SRL poate transfera datele în afara Uniunii Europene, către partenerii săi internaționali, asigurându-se că există mecanisme adecvate de protecție a datelor, precum Clauzele Contractuale Standard (SCC).
8. Durata Păstrării Datelor
Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile colectării lor:
- Datele de contact: Pe durata colaborării cu clienții și timp de 5 ani după finalizarea serviciilor.
- Datele de facturare: Pe perioada impusă de legea fiscală (minim 10 ani).
- Datele de marketing: Până la revocarea consimțământului utilizatorului sau timp de 2 ani de la ultima interacțiune.
9. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Să solicite informații despre datele personale pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare: Să corecteze datele personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Să solicite ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicite restricționarea prelucrării datelor în cazuri specifice.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Să primească datele personale într-un format structurat și să le transfere către un alt operator.
- Dreptul de opoziție: Să se opună prelucrării datelor în scopuri de marketing.
- Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
10. Securitatea Datelor
Fusion Studio Design SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul securizat și monitorizarea constantă a rețelelor și serverelor.
11. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a personaliza conținutul. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorilor și pot fi gestionate sau dezactivate prin setările browser-ului. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Fusion Studio Design SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate, iar modificările vor fi publicate pe această pagină. Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi informați despre modul în care protejăm datele dumneavoastră.
13. Contact
Pentru orice întrebare sau solicitare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
- Telefon: (0755) 602 833
- E-mail: hello@fusionstudio.design
- Adresă: Str. Prieteniei, Nr. 605, Vanatori-Neamt, Neamt, Romanina